การจัดส่งและการรับประกัน

เงื่อนไขและการรับประกันของ OFISU Furniture

การรับประกันคุณภาพสินค้า ประเภทโต๊ะ และตู้ วัสดุไม้ปาติเคิลบอร์ด เคลือบผิวเมลามีน หรือลามิเนต จะมีระยะเวลาการรับประกัน 3 ปี นับจากวันที่ได้รับ สินค้าเท่านั้น โดยครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ชำรุดที่เกิดจากการผลิต การขนส่ง หรือการติดตั้งจาก เจ้าหน้าที่ของ บริษัท โอฟิซุ จำกัด เท่านั้น
การรับประกันคุณภาพสินค้า ประเภทเก้าอี้ จะมีระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ได้รับ สินค้าเท่านั้น โดยครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ชำรุดที่เกิดจากการผลิต การขนส่ง หรือการติดตั้งจาก เจ้าหน้าที่ของ บริษัท โอฟิซุ จำกัด เท่านั้น
การรับประกันคุณภาพสินค้า งานพ่นสีไฮกลอส จะมีระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ได้รับ สินค้าเท่านั้น โดยครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ชำรุดที่เกิดจากการผลิต การขนส่ง หรือการติดตั้งจาก เจ้าหน้าที่ของ บริษัท โอฟิซุ จำกัด เท่านั้น
การรับประกันสินค้าประเภท โซฟา จะมีระยะเวลาการรับประกัน 6 เดือน นับจากวันที่ได้รับ สินค้าเท่านั้น โดยครอบคลุมเฉพาะสินค้าที่ชำรุดที่เกิดจากการผลิต การขนส่ง หรือการติดตั้งจาก เจ้าหน้าที่ของ บริษัท โอฟิซุ จำกัด เท่านั้น

บริษัทฯ จะไม่รับประกันสินค้าไม่ว่ากรณีใดๆ หากไม่มีการแสดงใบส่งสินค้า หรือใบเสร็จรับเงินจากบริษัทฯ

สินค้าที่สั่งผลิตตามแบบ หรือปรับสีตามแบบลูกค้า ไม่สามารถยกเลิกการสั่งสินค้าได้ทุกกรณี เนื่องจากสินค้าที่มีการสั่งผลิตขนาดพิเศษ หรือสีพิเศษ เป็นการสั่งผลิตเฟอร์นิเจอร์ขึ้นมาใหม่ตามแบบเฉพาะให้กับลูกค้าแต่ละราย เท่านั้น

เงื่อนไขการให้บริการของ OFISU Furniture

หากเกิดข้อผิดพลาดที่เกิดจาก OFISU เองนั้น จะสั่งผลิตให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ และกำหนดทำการติดตั้งครั้งใหม่ภายใน 20 วัน
ลูกค้าต้องตรวจสอบและทำความเข้าใจในแบบของเฟอร์นิเจอร์โดยละเอียดก่อนการชำระค่าสินค้าและสั่งผลิต หากทาง OFISU ดำเนินการผลิตแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถแก้ไขแบบหรือขอคืนเงินได้ในทุกกรณี
หากช่างของทาง OFISU ติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ตามแบบที่สั่งผลิตเรียบร้อยแล้ว พบว่าลูกค้าขอปรับเปลี่ยนหรือย้ายเฟอร์นิเจอร์ในภายหลัง ถ้าหากต้องมีค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายเกิดขึ้นลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ด้วยตัวเอง

เรายินดีคืนเงินให้กับลูกค้าเต็มจำนวน หากเกิดความผิดพลาดดังต่อไปนี้
– การนำส่งสินค้าล่าช้าเกินกว่า 30 วัน (นับจากวันนัดส่งสินค้า)
– การแก้ไขงานหลังติดตั้งมีความล่าช้าเกินกว่า 30 วัน (สำหรับการแก้ไขงานที่มีความผิดพลาดจากทางบริษัทฯ )
เรายินดีรับผิดชอบในการซ่อมแซมผนัง / พื้น / ฝ้าเพดานของพื้นที่ลูกค้า หากพบว่าเกิดจากความผิดพลาดจากทีมงานติดตั้งของ OFISU Furniture เท่านั้น (โดยทำการแก้ไขหรือรับผิดชอบจำกัดงบประมาณไม่เกินวงเงิน 2 หมื่นบาท)
กรณีสินค้าสั่งผลิตไปแล้วทางลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนแบบหรือคืนสินค้าใดๆได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์งดการคืนเงินในทุกกรณี

รายละเอียดของสินค้าจริง กับภาพสินค้าในการสื่อสารทางสื่อออนไลน์บางส่วน อาจมีความแตกต่างกัน ไม่เหมือนกัน 100% ลูกค้าสามารถชมสินค้าจริงได้ที่ บริษัท โอฟิซุ จำกัด หรือติดต่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือ โทร. 02-408-7748

ช่องทางการติดต่อการรับประกันสินค้า

info@ofisu.co.th : โทร. 02-408-7748